一、服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)范圍涵蓋景區(qū)入口檢票及相關(guān)游客服務(wù)的全流程運(yùn)營，確保景區(qū)入口高效有序運(yùn)行并游客接待體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量。包括但不限于：

(一)核心檢票服務(wù)

1.負(fù)責(zé)門票查驗(yàn)(票、電子二維碼)、證件核驗(yàn)(身份證、護(hù)照等)及團(tuán)隊(duì)票務(wù)處理(批量核驗(yàn)、名單核對(duì))。

2.確保游客入園流程準(zhǔn)確、高效，通行體驗(yàn)。

(二)游客引導(dǎo)與秩序維護(hù)

1.在檢票區(qū)域引導(dǎo)游客有序排隊(duì)，合理設(shè)置散客與團(tuán)隊(duì)通道。

2.主動(dòng)引導(dǎo)排隊(duì)，保持通道暢通，預(yù)防踩踏等安全風(fēng)險(xiǎn)。

(三)咨詢與便民服務(wù)

1.提供購票咨詢、游覽路線指引、景點(diǎn)介紹及便民設(shè)施位置提示(如洗手間、停車場、母嬰室等)。

2.協(xié)助處理票務(wù)爭議(如票種不符、有效期問題)，并提供簡單應(yīng)急服務(wù)(如尋人廣播、醫(yī)療點(diǎn)聯(lián)系)，游客接待滿意度。

(四)設(shè)備操作與維護(hù)

1.熟練操作檢票閘機(jī)等設(shè)備，執(zhí)行日常開關(guān)機(jī)及基礎(chǔ)維護(hù)。

2.負(fù)責(zé)設(shè)備簡單故障排查、清潔保養(yǎng)與問題及時(shí)上報(bào)，確保檢票設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。

(五)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)記錄

準(zhǔn)確記錄每日入園人數(shù)、團(tuán)隊(duì)接待及特殊票種核銷數(shù)據(jù)，按要求整理、匯總和提交報(bào)表。

(六)應(yīng)急處理

1.在發(fā)生突發(fā)情況(如惡劣天氣、設(shè)備故障、游客突發(fā)疾病等)時(shí)，迅速啟動(dòng)預(yù)案，有效疏導(dǎo)客流。

2.配合上級(jí)及相關(guān)部門協(xié)同處置突發(fā)情況，現(xiàn)場安全有序。

(七)形象與禮儀

須統(tǒng)一著裝、佩戴工牌上崗，保持儀容整潔，使用文明用語，踐行微笑服務(wù)，展現(xiàn)景區(qū)專業(yè)、友善的服務(wù)形象。

二、人員設(shè)定及崗位設(shè)置

人員配置需求如下：點(diǎn)擊查看

三、人員要求

檢票崗：女性,身高1.6米以上，50-55周歲，初中以上文化，有服務(wù)意識(shí)，五官端正、身體健康。

報(bào)名及上崗流程

(一)報(bào)名信息

1.報(bào)名時(shí)間：即日起至招滿為止。

2.報(bào)名方式：本次招聘不接受現(xiàn)場報(bào)名，采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：

https://zk.gzrcrx.com/examinationRegistration/recruitmentService(贛州市人力資源有限公司招考服務(wù)平臺(tái))

(二)面試

面試:符合報(bào)名條件者，參加公司統(tǒng)一組織的面試，面試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

(三)體檢

體檢參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，體檢時(shí)間及地點(diǎn)另行通知。

經(jīng)面試、錄用人員體檢合格后，與贛州市創(chuàng)聯(lián)智慧物業(yè)管理有限公司簽訂合同，統(tǒng)一安排上崗。

四、其它未盡事宜由贛州市創(chuàng)聯(lián)智慧物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)解釋。

咨詢電話：肖女士18172708081

贛州市人力資源有限公司

2026年1月14日

原標(biāo)題:贛州通天巖風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)管理有限責(zé)任公司公開招聘勞務(wù)外包制工作人員公告

文章來源:https://www.jxrcrsksta.com/content/5325?categoryId=7

（責(zé)任編輯：李明）