2014河南省公務(wù)員面試模擬題（四十八）

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　　【參考答案】

　　小區(qū)三年都沒有安裝路燈、監(jiān)控、綠化帶和健身器材等公共設(shè)施，給小區(qū)居民的生活造成了極大不便。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)處理此事，我一定會迅速將事情調(diào)查清楚，并協(xié)調(diào)各方力量，解決居民反映的問題。

　　首先，根據(jù)舉報信息，與舉報居民取得聯(lián)系，初步掌握問題的概況，如小區(qū) 的名稱、位臵、建設(shè)時間、公共設(shè)施建設(shè)等情況。

　　其次，對小區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪，查看是否有路燈、監(jiān)控、綠化帶、健身器材等情況，同時走訪小區(qū)的其她居民，詢問她們簽訂購房合同時對路燈、監(jiān)控等公共設(shè)施是如何約定的，物業(yè)費(fèi)的交納情況，以及對小區(qū)沒有公共設(shè)施的意見和看法。

　　再次，與小區(qū)物業(yè)公司、開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，詢問小區(qū)遲遲不安裝公共設(shè)施的原因，是物業(yè)公司方面的原因，還是開發(fā)商方面的原因，聽取物業(yè)公司和開發(fā)商雙方的意見。同時，咨詢區(qū)房管局，對小區(qū)的路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施的安臵建設(shè)主體進(jìn)行認(rèn)定。

　　最后，由街道辦出面組織小區(qū)居民代表、物業(yè)公司、開放商和區(qū)房管局協(xié)調(diào) 會，就居民反映基礎(chǔ)設(shè)施配套的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，確定路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施的安臵建設(shè)主體，明確安臵建設(shè)時間。期間，要求物業(yè)公司安裝臨時照明措施，確保居民出行安全并將此事的處理結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（責(zé)任編輯：李明）