2026上海社工面試模擬題：政務(wù)公開遭質(zhì)疑如何處理
【模擬試題】
你單位開展政務(wù)公開項目，有群眾反映公開的項目不全面，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你怎么做?
【測評要素】應(yīng)變能力
【答題要點】
1.點明態(tài)度。政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運行，利于加快民主法治進(jìn)程，群眾知情權(quán)。
2.回應(yīng)群眾，向群眾了解具體情況，并感謝群眾向我們反映問題，監(jiān)督我們的工作。
3.開展調(diào)查，通過多種方式調(diào)查是否存在規(guī)定要求但我單位卻未公開的內(nèi)容，如屬實，向群眾致歉，并改進(jìn)工作;如不屬實，向群眾進(jìn)行解釋，并說明具體情況，詢問是否由于不了解而造成誤解。
4.總結(jié)，并加強宣傳教育，擴大政策知曉度，并鼓勵群眾監(jiān)督我單位工作。
（責(zé)任編輯：李明）
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