2025中信銀行成都分行社會招聘公告(11月)
招聘崗位:
營業(yè)經(jīng)理(A003772)
崗位職責(zé)
1、銷售目標管理:協(xié)助網(wǎng)點零售主管副行長/助理確定網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)銷售目標、計劃,掌控網(wǎng)點目標完成進度;分析網(wǎng)點個人客戶流量、個人客戶群特征和個人客戶需求等信息,確定本網(wǎng)點的陣地營銷策略和計劃;網(wǎng)點銷售人員工作任務(wù)的制定,督促其形成計劃并督導(dǎo)計劃付諸實施,銷售目標的實現(xiàn);檢視理財經(jīng)理時間管理和業(yè)績進度,幫助目標達成;明確網(wǎng)點月目標、周目標、日目標,并對各目標管理實現(xiàn)過程督導(dǎo)。
2、網(wǎng)點管理:負責(zé)對營業(yè)廳的銷售和服務(wù)進行綜合管理,包括大堂氛圍營造、客戶需求激發(fā)、監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量;組織每日晨會、夕會及每月銷售點評會;個人客戶意見簿意見反饋、營業(yè)廳工作日志填寫、日常監(jiān)控抽查和營業(yè)廳設(shè)施檢查和抽查。
3、團隊管理:對支行財富管理團隊和合作單位駐點人員進行管理,各個銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務(wù)指導(dǎo),降低個人客戶等待時間,銷售效率;組織網(wǎng)點營銷人員的培訓(xùn)管理工作,檢查理財經(jīng)理面訪和電訪,并及時給出反饋和輔導(dǎo)建議。
4、績效管理:依據(jù)銷售業(yè)績統(tǒng)計員工績效考核,并在當(dāng)月績效考核結(jié)果發(fā)布后,對員工進行績效面談。
5、服務(wù)管理:貫徹和實施網(wǎng)點工作人員服務(wù)標準要求, 監(jiān)督和管理網(wǎng)點各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)中的不良現(xiàn)象及時制止、糾正,個人客戶滿意度。
6、崗位協(xié)作:網(wǎng)點個人客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào);按照時間節(jié)點進行每日三巡兩示范,對大堂各個銷售環(huán)節(jié)的銜接進行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);監(jiān)督和促進各崗位銷售進度,督導(dǎo)各崗位的個人客戶管理。
任職資格
1.具有良好的職業(yè)道德,遵紀守法、誠實守信,無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;
2.具有國家認可的全日制本科及以上學(xué)歷;
3.5年及以上商業(yè)銀行或其他金融機構(gòu)營銷管理等相關(guān)經(jīng)驗;
4.年齡不超過35周歲(含);
5.符合履職回避的相關(guān)要求。
原標題:營業(yè)經(jīng)理(A003772)
文章來源:https://job.citicbank.com/
(責(zé)任編輯:李明)

